Vous avez assuré votre animal avec la couverture des frais de traitements vétérinaires.

Apprécier la situation :

• puis-je soigner l'animal moi-même ?
  
  
  • bobo déjà connu, je n'ai pas besoin du vétérinaire ->
    annonce à  e p o n a  superflue, car pas de frais de traitements vétérinaires.
  • atteinte plus grave – prise de rendez-vous chez le vétérinaire ->
    annonce à  e p o n a  indispensable !

•   visite chez le vétérinaire
  
  
  • pratique des soins par le vétérinaire, autres traitements selon ses prescriptions
  • en parallèle, annonce à e p o n a du "sinistre" :
    
    
    • par téléphone au 021 654 31 25
    • par fax au 021 654 31 29
    • par mail
    • par le site internet www.epona.ch, rubrique "à votre service" – cliquer sur "Sinistre"

Nous vous rappelons que les faits susceptibles d'entraîner le paiement de prestations doivent être annoncé
au plus vite à  e p o n a  faute de quoi vous risquez de perdre les prestations pour les traitements de votre animal.

Ainsi, vous ne courez aucun risque : l'événement sera pris en considération sans restrictions de prestations pour une annonce tardive des soins – et nous serons ravis de verser les prestations dues dans les meilleurs délais – ne sommes-nous pas là pour cela ?