Ich habe mein Tier für tierärztliche Behandlungskosten
bei e p o n a  versichert.

 

Situation einschätzen :

•   kann ich mein Tier selbst gesund pflegen?
  
  
  • ich kenne dieses Wehwehchen bereits, da ist der Tierarzt nicht
    nötig. In diesem Fall brauche ich der epona nichts zu melden,
    da keine tierärztlichen Behandlungskosten entstehen.
  • es ist etwas Schlimmeres – ich mache einen Termin beim
    Tierarzt ab. In diesem Fall sollte ich der epona unbedingt Meldung erstatten!

•   ich muss den Tierarzt aufsuchen
  
  
  • mein Tier wird untersucht und gemäss tierärztlicher Verordnung behandelt
  • jetzt sollte der „Schadenfall“ bei epona gemeldet werden:
    
    
    • telefonisch über 021 654 31 25
    • per Fax über 021 654 31 29
    • per E-Mail
    • im Internet auf www.epona.ch, unter „Kundendienst“ – Klick auf „Schadenfälle"
      

Bitte beachten Sie, dass Sie Schadenfälle, die höchstwahrscheinlich eine Versicherungsleistung nach sich ziehen werden, so schnell wie möglich bei epona melden sollten, da Sie sonst den Anspruch auf die Leistung für Ihr Tier verlieren können.

So gehen Sie kein Risiko ein: wenn Sie den Schaden sofort melden, kann der Fall ohne Einschränkungen aufgrund verspäteter Anmeldung bearbeitet werden und wir können die Ihnen zustehenden Leistungen in kurzer Zeit überweisen. Dafür sind wir ja schliesslich da.