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Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous répondons à toutes vos questions.

Votre animal est blessé, malade ou décédé et vous devez l’emmener chez le vétérinaire ou en clinique.

Avertissez Epona pour ouvrir un dossier :

  1. Après la consultation, vous payez la facture au vétérinaire pour les soins prodigués.
  2. Une fois la facture payée, effectuer la déclaration de sinistre en ligne avec le téléchargement de la facture et des autres documents utiles à la gestion de votre dossier.
  3. Pour certains cas, il sera demandé de faire remplir un rapport par le vétérinaire.
  4. Epona analyse le dossier et établit le décompte des prestations, puis procède au remboursement des frais de traitement vétérinaires sur votre compte postal ou bancaire.
Comment effectuer une déclaration de sinistre ?